{"id":272,"date":"2016-01-17T06:01:44","date_gmt":"2016-01-17T05:01:44","guid":{"rendered":"http:\/\/nucreum.com\/blog\/?p=272"},"modified":"2018-09-27T19:16:27","modified_gmt":"2018-09-27T17:16:27","slug":"le-seuil-dabandon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/le-seuil-dabandon\/","title":{"rendered":"Le seuil d&rsquo;abandon"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Il n&rsquo;y a pas si longtemps, j&rsquo;assistais \u00e0 la soutenance de th\u00e8se d&rsquo;un jeune doctorant dont le sujet portait sur l&rsquo;un des aspects du jeu vid\u00e9o (d&rsquo;ailleurs, oui, il a eu son doctorat :)), lorsque durant les questions l&rsquo;un des membres du jury a dit quelque chose comme \u00ab\u00a0on a observ\u00e9 que le joueur abandonne quand c&rsquo;est trop difficile\u00a0\u00bb en parlant des tests qu&rsquo;il menait chez lui.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette phrase, je l&rsquo;entends souvent&#8230; je dirais m\u00eame un peu trop. A tel point que je me demande si les gens l&rsquo;utilisent comme raccourci pour exprimer une id\u00e9e bien plus pr\u00e9cise ou si c&rsquo;est devenu une mauvaise id\u00e9e re\u00e7ue.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aujourd&rsquo;hui, nous allons parler r\u00e9tention en abordant le seuil d&rsquo;abandon.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/exit1.gif\" rel=\"attachment wp-att-273\"><!--more--><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-273 aligncenter\" src=\"http:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/exit1-300x151.gif\" alt=\"exit[1]\" width=\"300\" height=\"151\" srcset=\"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/exit1-300x151.gif 300w, https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/exit1-768x385.gif 768w, https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/exit1-816x409.gif 816w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>LE JOUEUR ABANDONNE QUAND C&rsquo;EST TROP DIFFICILE<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien qu&rsquo;intuitive, ne trouvez-vous pas que cette affirmation manque cruellement de pr\u00e9cision ?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le joueur abandonne quand c&rsquo;est trop difficile&#8230; mais dans quel contexte ? Sur quel jeu ? Apr\u00e8s combien de temps de jeu, d&rsquo;essais ? Dans quel but jouait-il ? Et puis que veut dire \u00ab\u00a0trop difficile\u00a0\u00bb ?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce qui me d\u00e9range l\u00e0-dedans, c&rsquo;est que tout le monde semble avoir admis cette id\u00e9e, alors qu&rsquo;elle est tout simplement fausse, du fait de son impr\u00e9cision. En effet, un joueur n&rsquo;abandonne pas un jeu quand il est \u00ab\u00a0trop difficile\u00a0\u00bb (car d\u00e9j\u00e0, \u00e7a ne veut pas dire grand chose) mais si et seulement si il atteint son seuil d&rsquo;abandon.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Certaines personnes recherchent justement l&rsquo;extr\u00eame difficult\u00e9 et prennent du plaisir dans le succ\u00e8s apr\u00e8s des centaines d&rsquo;essais. M\u00eame ma m\u00e8re (qui ne conna\u00eet que Tetris, les jeux de Windows et ceux de King), est capable de refaire 100 fois un niveau de Bubble Witch Saga pour le passer sans payer, en restant bloqu\u00e9e pendant plusieurs mois dessus&#8230; et elle est loin d&rsquo;\u00eatre la seule qui fonctionne comme \u00e7a. Pourtant, un jeu qui demande autant d&rsquo;essais sur autant de temps pour progresser ne devrait-il pas \u00eatre qualifi\u00e9 de \u00ab\u00a0trop difficile\u00a0\u00bb ? Alors pourquoi ces gens comme ma m\u00e8re, qui sont tr\u00e8s loin d&rsquo;\u00eatre des joueurs inv\u00e9t\u00e9r\u00e9s, n&rsquo;abandonnent-ils pas ?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alors qu&rsquo;est-ce que le seuil d&rsquo;abandon et comment le joueur l&rsquo;atteint-il ?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>LE SEUIL D&rsquo;ABANDON<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si le joueur abandonne un jeu, c&rsquo;est principalement \u00e0 cause de&#8230; pas besoin de faire durer le suspense, vous l&rsquo;aurez d\u00e9j\u00e0 compris depuis longtemps si vous m&rsquo;avez d\u00e9j\u00e0 lu : la frustration (eh ben quelle surprise&#8230;).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quand on dit qu&rsquo;un \u00ab\u00a0joueur abandonne quand c&rsquo;est trop difficile\u00a0\u00bb, en r\u00e9alit\u00e9 on devrait dire que sa frustration est trop grande. Majoritairement, les joueurs abandonnent quand un trop plein de frustration se fait ressentir, mais aussi quand celle-ci est trop basse ! C&rsquo;est-\u00e0-dire quand ils atteignent leur seuil de l&rsquo;intol\u00e9rable, que ce soit au-dessus de leur niveau de frustration maximum, comme au dessous de leur frustration minimum n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eh oui, un jeu trop difficile, trop facile, dont les enjeux ne sont pas clairs, o\u00f9 le rythme est mal dos\u00e9 (trop fr\u00e9n\u00e9tique, trop lent) ou dont le c\u0153ur de jeu n&rsquo;est pas assez exploit\u00e9 conduiront fatalement le joueur \u00e0 l&rsquo;\u00e9nervement ou \u00e0 la lassitude, le faisant partir vers d&rsquo;autres verts p\u00e2turages vid\u00e9oludiques.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce qu&rsquo;il faut bien comprendre, c&rsquo;est que ce seuil est diff\u00e9rent pour chaque joueur, autant par le haut que par le bas (certains r\u00e9sistent mieux ou moins bien \u00e0 l&rsquo;\u00e9nervement, comme \u00e0 la lassitude).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais d\u00e9pend aussi des envies de ceux-ci ! Imaginez un FPS. Un super FPS. Le meilleur au monde sur beaucoup d&rsquo;aspects :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Les plus beaux graphismes jamais cr\u00e9\u00e9s, fonctionnant de mani\u00e8re fluide sur des machines modestes.<\/li>\n<li>Une bande son magistrale, fruit des plus grands artistes encore en vie.<\/li>\n<li>Un gameplay tr\u00e8s fin, r\u00e9actif, dynamique et \u00e0 la prise en main imm\u00e9diate.<\/li>\n<li>Une dizaine d&rsquo;armes \u00e9piques, toutes diff\u00e9rentes et personnalisables.<\/li>\n<li>Des personnages charismatiques.<\/li>\n<li>Un avatar auquel on peut parfaitement s&rsquo;identifier.<\/li>\n<li>Un sc\u00e9nario et une narration qui engendreront de nombreux livres et films durant les 100 prochaines ann\u00e9es.<\/li>\n<li>Un tutoriel qu&rsquo;on prendrait m\u00eame plaisir \u00e0 refaire en boucle.<\/li>\n<li>Une difficult\u00e9 savamment dos\u00e9e, qui s&rsquo;adapte \u00e0 votre fa\u00e7on de jouer.<\/li>\n<li>&#8230; mais un TTK de 15 minutes sur chaque ennemi, m\u00eame sur le premier petit monstre qu&rsquo;on rencontre. <em>(TTK = Time To Kill, le temps qu&rsquo;il faut pour tuer un ennemi)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je suis persuad\u00e9 que 99,9% des gens lisant ces lignes n&rsquo;y joueraient pas longtemps et abandonneraient probablement au bout du second monstre&#8230; et pourquoi ? Car votre seuil serait atteint, votre frustration \u00e9tant soit au dessous du point mort, soit au dessus du point extr\u00eame : Lassitude d&rsquo;un TTK aussi long ou \u00e9nervement que le c\u0153ur de jeu soit autant rat\u00e9, par exemple.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u00e0 o\u00f9 c&rsquo;est plus amusant, c&rsquo;est que si c&rsquo;\u00e9tait l&rsquo;un des autres points de la liste qui \u00e9tait plut\u00f4t mauvais, il y aurait beaucoup plus de gens qui resteraient \u00e0 jouer et certains n&rsquo;h\u00e9siteraient pas \u00e0 qualifier ce jeu de chef d\u2019\u0153uvre, voire de meilleur jeu de tous les temps. C&rsquo;est une question de priorit\u00e9 et d&rsquo;influence sur la frustration.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alors oui, un jeu \u00ab\u00a0trop difficile\u00a0\u00bb, \u00e7a peut faire abandonner les gens, mais pas pour les m\u00eames raisons :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Point extr\u00eame, la repr\u00e9sentation classique : \u00ab\u00a0P***** CELA FAIT 1000 FOIS QUE JE RECOMMENCE ! &#8230; QUOI ??? ENCORE RAT\u00c9 !!! <em>@!#&amp;<\/em>!!!!\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Point mort : \u00ab\u00a0Pffff, cela fait 1000 fois que je recommence&#8230; oh non, j&rsquo;ai encore rat\u00e9&#8230; ZzzzZZzzz.\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Enjeux flous : \u00ab\u00a0Certes c&rsquo;est rigolo mais&#8230; pourquoi je fais 1000 fois la m\u00eame chose au fait ?\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>C\u0153ur de jeu mal exploit\u00e9 : \u00ab\u00a0C&rsquo;est le supplice de Tantale ce jeu ! Tout autour est magnifique mais je ne peux pas faire ce pour quoi je suis venu !\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>Mais surtout il y a le contexte : \u00ab\u00a0Parce que je suis venu dans ce laboratoire de playtest pour tester un jeu, alors j&rsquo;ai envie de m&rsquo;amuser. Je pourrais \u00eatre ailleurs pour faire autre chose de mon temps. Et puis on m&rsquo;a promis 50\u20ac. Filez-moi mon ch\u00e8que, je me casse. 1000 fois \u00e7a suffit. Mais je retenterais bien chez moi un jour o\u00f9 je m&rsquo;ennuie.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">On remarque ainsi qu&rsquo;en modifiant quelques param\u00e8tres qui n&rsquo;ont pas de rapport avec la difficult\u00e9, le joueur restera malgr\u00e9 tout sur le jeu. Si ma m\u00e8re s&rsquo;\u00e9vertue sur le m\u00eame niveau de Bubble Witch Saga pendant 6 mois (v\u00e9ridique*), c&rsquo;est tout simplement parce qu&rsquo;elle joue pour passer le temps. Bien s\u00fbr qu&rsquo;elle pr\u00e9f\u00e8rerait passer au niveau suivant, voir de nouvelles choses, mais ce n&rsquo;est pas primordial pour elle.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>* et cela n&rsquo;a rien \u00e0 voir avec son talent, elle joue tr\u00e8s bien, c&rsquo;est juste une question de RNG<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>CONCLUSION<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour augmenter la r\u00e9tention de vos joueurs sur votre jeu, voici ce qu&rsquo;il faut retenir de tout \u00e7a :<\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li>Comprenez bien pourquoi les gens jouent \u00e0 votre jeu et dans quel contexte.<\/li>\n<li>Les objectifs doivent \u00eatre clairs, le joueur ne doit pas avoir besoin de faire une introspection pour savoir pourquoi il joue \u00e0 votre jeu.<\/li>\n<li>Comprenez quels sont les \u00e9l\u00e9ments qui font monter et descendre la frustration de vos joueurs.<\/li>\n<li>D\u00e9terminez quels sont les niveaux moyens des seuils haut et bas de vos joueurs.<\/li>\n<li>Selon les points 3 et 4, ajustez les param\u00e8tres de votre jeu comme il faut.<\/li>\n<li>Enfin, n&rsquo;oubliez pas que la frustration g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par rapport \u00e0 une situation \u00e9volue dans le temps. Une situation v\u00e9cue frustrante car \u00ab\u00a0difficile\u00a0\u00bb deviendra \u00ab\u00a0ennuyeuse\u00a0\u00bb une fois ma\u00eetris\u00e9e par le joueur.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bref, je pense que vous avez compris l&rsquo;essentiel. \u00c0 vous de jouer !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et merci d&rsquo;arr\u00eater de dire que \u00ab\u00a0un joueur abandonne quand c&rsquo;est trop difficile\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p class=\"qua-blog-post-description\">Il n&rsquo;y a pas si longtemps, j&rsquo;assistais \u00e0 la soutenance de th\u00e8se d&rsquo;un jeune doctorant dont le sujet portait sur l&rsquo;un des aspects du jeu vid\u00e9o (d&rsquo;ailleurs, oui, il a eu son doctorat :)), lorsque durant les questions l&rsquo;un des membres du jury a dit quelque chose comme \u00ab\u00a0on a observ\u00e9 que le joueur abandonne [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":273,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_is_tweetstorm":false,"jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-272","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gamedesign"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/exit1.gif","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p5dTuS-4o","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=272"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":529,"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/272\/revisions\/529"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/273"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nucreum.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}